293 Rejeição: Certificado Assinatura - erro Cadeia de Certificação

A mensagem de erro: "293 Rejeição: Certificado Assinatura - erro Cadeia de Certificação" é um erro do Web Service SEFAZ que ocorre quando o mesmo não consegue verificar a Cadeia de Certificação do certificado digital utilizado na assinatura da NF-e.

Para solucionar o problema, o emissor deve contatar a SEFAZ para reportar o problema informando o nome da Autoridade Certificadora que realizou a emissão do certificado digital utilizado.

O mais indicado seria enviar a chave pública do certificado digital.

Passos para exportar a chave pública do certificado digital:

1. Abrir o Internet Explorer;
2. Selecionar a "opções da internet" no menu "ferramentas" do IE;
3. Selecionar a aba "Conteúdo";
4. Clicar no botão "Certificados";
5. Localizar o certificado digital na aba "Pessoal";
6. Clicar em "Exportar"/"Avançar";
7. Selecionar a opção "Não, não exportar a chave privada" e "Avançar";
8. Confirmar as opções;
9. Informar um nome para o arquivo (ex.: NomeEmpresa.cer), "Avançar";
10. Concluir.