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Suporte do produto
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Existe limitação na prestação do Suporte?

O suporte do produto é prestado para qualquer usuário, indentemente de ser licenciao ou não, por prazo indeterminado. Os questionamentos relacionados com preenchimento dos campos da NF-e, CT-e e NF...

Como faço para ter suporte?

O suporte do produto é prestado exclusivamente por e-mail. A mensagem deve ser enviada para http://www.flexdocs.com.br/suporte/index.php?a=add com um breve relato do problema, para um antendimento ...

Qual é o horário de funcionamento do suporte?

Como princípio, o suporte funciona de 2ª a Sábado no horário comercial, contudo temos plantonistas que prestam suporte 7 dias da semana, e dificilmente as mensagens de suporte deixam de ser respondida...

Como é prestado o suporte?

O suporte é prestado exclusivamente através do canal fale conosco http://www.flexdocs.com.br/suporte/index.php?a=add e todos os questionamentos são respondimentos até o dia útil seguinte. Para ter ...

Quais as condições de prestação do Suporte?

O suporte é prestado para todos os usuários da DLL de forma gratuita, independentemente de ser um usuário licenciado ou não, não existindo qualquer limitação de prazo ou duração do suporte.